Каждый день мы участвуем в более чем 1000 коммуникациях. Это общение с близкими, коллегами в офисе, прохожими.
Могут ли какие-то из этих коммуникаций вызывать затруднения? Да, общение с людьми с инвалидностью яркий тому пример.
Эксперты БФ «ДЕЙСТВУЙ!» точно знают, что практически каждый незнакомый человек, предлагающий помощь или просто решивший заговорить с «эксцентричным попутчиком» в транспорте, испытывает чувство неловкости. Дана Дрожжина, координатор БФ «ДЕЙСТВУЙ!», расскажет есть ли такие барьеры на самом деле и как избежать подобных неприятных ситуаций.
"Очень забавно, когда незрячему человеку с белой тростью в руках прохожие говорят: «Вам прямо-прямо! Ну, что , вы не понимаете, просто прямо идите!»
И ведь, в самом деле, ничего сложного в этом нет, кроме того, что у человека с инвалидностью по зрению нет ориентиров, которые позволяли бы двигаться четко прямо. Если только, к примеру, рядом нет бордюра или направляющей полосы (тактильная плитка желтого цвета, которую пешеходы просто ненавидят).
Или вот еще: даже те с кем общаешься не первый раз очень стесняются говорить «Увидимся завтра», «Ты смотрела этот фильм?», «Видела такое платье\одежду\явление?»
И здесь тоже хочется успокоить, ведь мы, незрячие люди, понимаем, что находимся в обществе и выражения, связанные с визуальным восприятием для нас норма.
Иногда бывает так, что в желании помочь, люди могут очень сильно напугать.
Помню прекрасный день 8 марта. В метро безлюдно, я спешу на работу. Подходя к эскалатору, слышу : «Стой! Стой! Не иди туда! Остановись!» Подумала, может, ремонт какой-то, у нас же всегда что-то пытаются улучшать. Но тут, мой «Спаситель» догоняет меня, берет за руку и произносит: «Там, там эскалатор впереди. Как же ты на него зайдешь…» Настроение у меня было отличным, поэтому получилось подыграть: "И правда, как же мне на него попасть?.." Потом, конечно, я сказала, что все понимаю и прекрасно могу справиться с таким сложным препятствием.
В любом случае, даже если вы чувствуете, что нет понимания того как взаимодействовать с человеком с инвалидность по зрению, просто начните с вопроса "нужна ли помощь?" и если да, то как ее лучше оказать. Дальше все само по себе решится."
А какой у вас был опыт взаимодействия с людьми с инвалидностью? Есть ли вопросы, которые и сейчас беспокоят в общении?